Zwei Chefs – Konfliktmanagement im Büro

Kennt ihr das? Der eine Chef sagt „HÜ“, der andere „HOTT“. Der eine verlangt dringende Erledigung, der andere noch dringender. Beide Vorgesetzten stehen auf derselben Hierarchiestufe – und ihr steckt mittendrin. Im wahrsten Sinne des Wortes: Ihr sitzt zwischen den Stühlen und würdet euch am liebsten teilen, um beiden gleichzeitig gerecht zu werden.

Neutral bleiben – nicht Partei ergreifen

Die größte Herausforderung in dieser Situation ist, beiden Chefs gegenüber neutral und loyal zu bleiben. Wichtig ist, zwischen Beziehungs- und Arbeitsebene zu unterscheiden, damit ihr nicht in das Spannungsfeld der Vorgesetzten geratet. Wer für einen Chef mehr Partei ergreift, riskiert schnell, selbst in der Anklage-Falle zu landen.

Prioritäten klären – sachlich kommunizieren

Wenn beide Chefs gleichzeitig eine Aufgabe erwarten, hilft nur offene und sachliche Kommunikation. Fragt direkt nach:

• Welche Aufgabe hat die höchste Priorität?

• Was soll zuerst erledigt werden?

Formuliert eure Fragen am besten als ICH-Botschaften, z. B.:

„Um meine Arbeit gut zu erledigen, benötige ich von Ihnen folgende Entscheidung: …“

So zeigt ihr, dass ihr professionell und strukturiert arbeitet, ohne einen Chef zu bevorzugen.